Política de Privacidad
Última modificación [17 de abril de 2015]
La Alianza Nacional sobre Enfermedades Mentales de Charlotte (National Alliance on Mental Illness Charlotte) ha creado esta Política de Privacidad (“Política de Privacidad”) para demostrar nuestro firme compromiso con la protección de su privacidad y seguridad. Esta Política de Privacidad describe nuestras prácticas y políticas de recopilación de información para este sitio web: www.naminavigatorcharlotte.org (el “Sitio Web”). Este Sitio Web es propiedad y está operado por la Alianza Nacional sobre Enfermedades Mentales de Charlotte (en adelante, “NAMI Navegador Charlotte”, “nosotros” o “nuestro”). Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a las prácticas de recopilación y uso de información que ocurren en línea a través del Sitio Web, y no a las prácticas que realizamos fuera de línea. Al visitar este Sitio Web, usted acepta las prácticas y políticas descritas en esta Política de Privacidad, y además indica que está de acuerdo en cumplir con los términos aquí establecidos. Si no está de acuerdo con estos términos, le recomendamos que no visite este Sitio Web ni utilice ninguno de los “enlaces” que contiene. Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando, por lo que le sugerimos revisarla periódicamente para conocer cualquier cambio. La fecha de la última actualización de esta Política de Privacidad se indica al final de este documento.
RESUMEN
En la mayoría de los casos, NAMI Navegador Charlotte no recopila información personal identificable sobre usted, aparte de la que usted decida compartir libremente. Registramos la dirección IP de cada computadora que visita nuestro sitio como parte del seguimiento normal del uso del sitio, como se detalla más adelante.
Usted tiene la opción de ingresar información personal identificable mientras interactúa con el sitio web, como su nombre, dirección, datos demográficos (por ejemplo, edad e ingresos), intereses, etc. NAMI Navegador Charlotte utiliza esta información para ayudarnos a entender quiénes son las personas que usan nuestro sitio y cómo podemos enfocar y adaptar mejor nuestros servicios.
Excepto según lo establecido en esta Política de Privacidad, NAMI Navegador Charlotte no comparte ninguna de su información personal identificable fuera de la organización. Se espera que NAMI Navegador Charlotte cumpla con estas mismas prácticas de privacidad en relación con su información personal.
Usted mantiene control total sobre toda la información que comparte sobre sí mismo y puede eliminarla o solicitar su eliminación en cualquier momento.
Usted mantiene control total sobre los tipos de comunicación por correo electrónico que recibe de NAMI Navegador Charlotte y puede optar por dejar de recibir correos electrónicos en cualquier momento.
Usted tiene la opción de compartir información personal identificable sobre sí mismo con otros visitantes del sitio web. Estas opciones están claramente identificadas, por ejemplo, en las páginas de recaudación de fondos de NAMI Navegador Charlotte Walks. Puede eliminar o solicitar la eliminación de cualquier información que comparta en cualquier momento.
Cada vez que ingrese información personal identificable que no esté destinada a compartirse públicamente, como una contraseña, dirección o número de tarjeta de crédito, esta información se envía a NAMI Navegador Charlotte a través de una conexión segura.
NAMI Navegador Charlotte utiliza estándares de la industria generalmente aceptados para proteger la información que se nos envía.
La información personal que recopilamos, cómo la recopilamos y cómo la usamos
El sitio web de NAMI Navegador Charlotte no recopila ninguna información personal identificable sobre los visitantes, aparte de la información que los propios visitantes ingresan voluntariamente.
La única excepción es que, como la mayoría de los sitios web, recopilamos cierta información automáticamente y la almacenamos en archivos de registro. Esta información incluye direcciones de protocolo de Internet (IP), como se explica más adelante.
Cuentas de inicio de sesión:
Usted puede visitar libremente nuestro sitio web sin necesidad de proporcionarnos información personal. Sin embargo, algunas solicitudes y funciones sí requieren que nos proporcione cierta información personal identificable, como se describe con más detalle a continuación. La información personal es aquella que puede usarse para identificarlo o contactarlo. Por favor, no envíe información confidencial directamente a través de las direcciones de correo electrónico de contacto que aparecen en este sitio web.
El acceso a ciertas áreas del sitio web de NAMI Navegador Charlotte requiere la creación de una cuenta de inicio de sesión. Existen dos tipos de cuentas: aquellas para proveedores de servicios afiliados a NAMI Navegador Charlotte y aquellas para no proveedores.
Cuentas de no miembros: Las cuentas gratuitas para no miembros requieren su nombre, dirección y correo electrónico. El número de teléfono es opcional.
La dirección IP de todos los usuarios que inician sesión se registra. Esto se hace para permitirnos resolver problemas de inicio de sesión o de acceso de los usuarios registrados.
Membresía en línea:
Algunos visitantes del sitio web tienen la oportunidad de unirse a NAMI Navegador Charlotte en línea mediante una cuenta de inicio de sesión.
Su información de contacto se envía luego a NAMI Navegador Charlotte, donde se ingresa en una base de datos. A continuación, se le agregará a las listas de correo postal de NAMI Navegador Charlotte. Su información de contacto no se compartirá fuera de NAMI Navegador Charlotte.
Información personal opcional
Todos los usuarios que inician sesión también pueden proporcionar información personal opcional sobre sí mismos en el área del portal para proveedores de NAMI Navegador Charlotte del sitio, incluyendo:
Información demográfica (edad, género, ingresos) e información sobre su práctica profesional. Esta información se utiliza en informes agregados para ayudarnos a comprender mejor quiénes son nuestros usuarios y cómo podemos adaptar mejor nuestro sitio a sus necesidades. También podemos usar esta información para orientar nuestras comunicaciones por correo electrónico. Además, los informes agregados pueden compartirse con terceros, como patrocinadores del sitio, pero nunca se compartirán fuera de NAMI Navegador Charlotte de manera que lo identifique personalmente.
Suscripciones: La página de suscripciones le permite controlar toda la comunicación regular por correo electrónico que recibe de NAMI Navegador Charlotte desde una sola página. Aquí puede aceptar o rechazar recibir anuncios generales por correo electrónico, así como suscribirse a uno de nuestros muchos boletines electrónicos.
4. Actualizaciones y avisos. Los usuarios pueden optar por no recibir futuras actualizaciones y avisos haciendo clic en el botón "cancelar la suscripción" que aparece en la parte inferior de dichos correos electrónicos, o enviando un correo electrónico a HelpDesk@HereForTexas.com. Implementaremos el cambio en los cinco días hábiles siguientes a su solicitud. Enviaremos un acuse de recibo o una confirmación de la solicitud a la dirección de correo electrónico registrada.
5. Actualización de Información Personal.
Entre Nosotros y usted, usted es propietario exclusivo de todos los derechos, títulos e intereses sobre toda su información personal.
Usted controla la exactitud de su Información personal. Si su información personal cambia, corríjala, actualícela o elimínela comunicándose con HelpDesk@HereForTexas.com. Si desea revisar su información personal que tenemos registrada, puede comunicarse con HelpDesk@HereForTexas.com.
No tendremos ninguna obligación de mantener o proporcionar su Información personal y, a partir de entonces, a menos que esté legalmente prohibido, podremos eliminar toda su Información personal en nuestros sistemas o de otro modo en nuestra posesión o bajo nuestro control. También podemos retener la totalidad o una parte de su información personal para fines comerciales o legales.
Privacidad de los donantes:
NAMI Navegador Charlotte no comercializa, comparte ni vende la información personal de los donantes a terceros, ni enviamos correspondencia de donantes en nombre de otras organizaciones. Esta política se aplica a todos los donantes, tanto en línea como fuera de línea.
Si realiza una donación en línea a través de nuestro sitio web, se le solicitará ingresar información personal de contacto y datos de su tarjeta de crédito. Utilizamos esta información para procesar su donación y enviarle un recibo de confirmación. Esta información no se venderá ni compartirá con terceros.
Cuando realiza una donación, también lo agregamos a nuestra base de datos nacional de donantes, desde la cual puede recibir solicitudes periódicas de recaudación de fondos por correo postal o electrónico. Esto es independiente de su preferencia general de suscripción a correos electrónicos de NAMI Navegador Charlotte, como se indica en su página de suscripciones.
Si desea ser eliminado de nuestra lista de correo, por favor contáctenos por correo electrónico a help@naminavigatorcharlotte.org.
Defensa en línea:
Cuando utiliza nuestro Centro de Acción Legislativa para enviar cartas en línea, se requiere cierta información, como nombre, dirección, etc. Además de usarse para enviar sus cartas, esta información se registra y es utilizada por NAMI Navegador Charlotte para ayudarnos a comprender con qué frecuencia se envían las cartas y por quién. No registramos el contenido de su carta.
Según su uso de este sistema, podríamos contactarlo por correo electrónico sobre otras oportunidades de defensa, si ha optado por recibir alertas de noticias electrónicas (E-News) o actualizaciones generales por correo electrónico de NAMI Navegador Charlotte. Puede controlar esta preferencia en su página de suscripciones.
Grupos de discusión:
Para participar en un grupo de discusión en línea en nuestro sitio web, primero debe activar una cuenta de inicio de sesión.
El nombre de usuario que elija se mostrará junto a sus publicaciones en el grupo de discusión, por lo que le recomendamos elegirlo cuidadosamente si no desea ser identificado personalmente.
Debe tener en cuenta que cualquier información que publique en un grupo de discusión estará disponible para que la vean todos los demás visitantes del sitio, incluido el público en general, a menos que se le haya informado específicamente que el grupo al que está publicando es restringido a ciertos usuarios.
Información no personal que recopilamos por medios automatizados y cómo la usamos:
También recopilamos cierta información no personal (datos en una forma que no permite la asociación directa con ninguna persona específica) por medios automatizados cuando visita el sitio web. Gran parte de esta información se recopila mediante el uso de servicios de seguimiento de terceros, como Google Analytics. Cuando se recopilan estos datos, se utilizan de manera agregada, y no con el propósito de identificarlo personalmente. Además de los servicios de seguimiento de terceros mencionados, también recopilamos esta información mediante diversos otros medios, incluidos “cookies”, “web beacons” y direcciones IP, como se explica más adelante.
cookies:
Una “cookie” es un pequeño archivo que un sitio web puede colocar en su computadora. Las cookies se utilizan comúnmente para mejorar la experiencia del usuario. Muchas cookies duran solo durante una sesión o visita al sitio web. Otras pueden tener una fecha de vencimiento o permanecer en su computadora hasta que las elimine. Podemos usar “cookies de sesión” para mejorar la experiencia del usuario y con otros fines relacionados con la web. Estas cookies de sesión no están vinculadas a información personal identificable. La mayoría de los navegadores le indican cómo dejar de aceptar nuevas cookies, cómo recibir notificaciones al recibir una cookie nueva y cómo deshabilitar cookies existentes.
Si su navegador está configurado para aceptar cookies, el sitio web de NAMI Navegador Charlotte coloca cookies cuando lo visita. Para iniciar sesión en el sitio web de NAMI Navegador Charlotte, debe aceptar cookies de NAMI Navegador Charlotte. Las cookies se usan para brindarle una mejor experiencia y para recordar sus preferencias, como “Recordarme”.
Además, si ha iniciado sesión en el sitio web, al hacer clic en el enlace “Cerrar sesión” desde la parte superior de cualquier página que no sea la página de inicio, se eliminará su ID de contacto de la cookie y se evitará que otros usen su cuenta. Puede eliminar la cookie de NAMI Navegador Charlotte en cualquier momento siguiendo las instrucciones proporcionadas en el archivo de Ayuda de su navegador de Internet.
Gifs transparentes (Web Beacons/Web Bugs):
Empleamos una tecnología de software llamada gifs transparentes (también conocidos como Web beacons o Web bugs) en muchos de nuestros boletines electrónicos y otras comunicaciones por correo electrónico para ayudarnos a medir la efectividad de nuestros esfuerzos. Los gifs transparentes son gráficos diminutos con un identificador único, similares en función a las cookies, y se utilizan para rastrear qué usuarios han abierto qué mensajes de correo electrónico. Es posible vincular la información proporcionada por los gifs transparentes a su información personal identificable, aunque no lo hacemos de manera rutinaria. Nuestro interés principal es evaluar la efectividad agregada de nuestros distintos esfuerzos de comunicación electrónica.
Seguimiento de enlaces:
Muchos enlaces dentro de las comunicaciones por correo electrónico que recibe de nosotros tienen un ID de seguimiento al final. Esto nos permite medir con qué frecuencia se hace clic en ciertos enlaces para evaluar el interés general en la campaña de correo electrónico. Desde los correos electrónicos, o desde el sitio web cuando ha iniciado sesión, es posible vincular la información proporcionada por los IDs de seguimiento a su información personal identificable, aunque no lo hacemos de manera rutinaria. Nuestro interés principal es evaluar la efectividad agregada de nuestros distintos esfuerzos en línea.
Direcciones IP
Cuando visita e interactúa con el sitio web, terceros con los que hemos contratado servicios pueden recopilar direcciones de Protocolo de Internet (cada una, una “Dirección IP”), así como tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, tipo de plataforma, fecha/hora y navegación por las páginas. Una Dirección IP es un número identificador único que ciertos dispositivos electrónicos usan para identificarse y comunicarse entre sí en Internet; su proveedor de servicios de Internet asigna automáticamente una Dirección IP a la computadora que está utilizando. Recopilamos esta información para rastrear el movimiento de los visitantes del sitio web de manera agregada y para obtener información demográfica general con fines estadísticos. También podemos usar esta información para mejorar nuestro sitio web u otros fines legales.
Respuesta a las señales de “No rastrear”
Cada vez que su computadora envía o recibe información a través de la web, la solicitud comienza con pequeñas piezas de información llamadas “encabezados”. Estos encabezados incluyen datos como el navegador que está utilizando, el idioma configurado en su computadora y otros detalles. La tecnología Do Not Track (No rastrear) permite que los usuarios incluyan un encabezado simple, legible por máquina, que indica que no desean ser rastreados, y envía una señal a los sitios web visitados solicitando que deshabiliten el rastreo o el seguimiento de un usuario a través de distintos sitios. Actualmente, varios navegadores —incluyendo Internet Explorer, Google Chrome, Firefox, Opera y Safari— ofrecen una opción de “no rastrear”. Sin embargo, no existe un consenso sobre cómo debe interpretarse Do Not Track, ni un estándar de la industria comúnmente aceptado para implementarlo. Por lo tanto, no respondemos a las señales de “no rastrear” de los navegadores web.
Cómo utilizamos la información que recopilamos:
Salvo lo que se indique de otra manera en esta Política de Privacidad, NAMI Navegador Charlotte no comparte ninguna información personal identificable sobre usted con terceros no relacionados. Usted tiene la opción de actualizar, modificar o eliminar cualquier información personal que haya compartido con NAMI Navegador Charlotte, como se especifica más adelante. Para obtener información específica sobre cómo se utiliza la información, consulte la sección anterior.
Comunicaciones desde el sitio:
Servicio al cliente:
Cuando crea una cuenta gratuita en el sitio web, le enviaremos un correo electrónico de confirmación para verificar su nombre de usuario y contraseña. También nos comunicaremos con usted en respuesta a sus consultas, para proporcionarle los servicios que solicite, confirmar las acciones que haya realizado (transacciones en línea, etc.) y para administrar su cuenta. Nos comunicaremos con usted por correo electrónico, o por teléfono si no podemos contactarlo por correo electrónico.
Anuncios generales y promociones:
Ocasionalmente le enviaremos información sobre eventos especiales, noticias u oportunidades. Por respeto a su privacidad, le ofrecemos la opción de no recibir este tipo de comunicaciones. Por favor, consulte la sección “Elección y exclusión”.
Boletines electrónicos (E-Newsletters):
Si se suscribe a uno de nuestros boletines electrónicos, utilizaremos su nombre y correo electrónico para enviárselo. Por respeto a su privacidad, le ofrecemos la opción de darse de baja en cualquier momento.
Otras notificaciones por correo electrónico:
También puede optar por recibir otros tipos de correos electrónicos de NAMI Navegador Charlotte, relacionados con funciones específicas del sitio web. Esto incluye notificaciones sobre nuevas publicaciones en los grupos de discusión, alertas del portal para proveedores de NAMI Navegador Charlotte cada vez que se agregue información nueva que coincida con sus intereses, copias de cartas que envíe a sus representantes electos, etc. Puede controlar qué correos electrónicos recibe desde la propia función a la que están relacionados.
Anuncios relacionados con el servicio o la membresía:
En raras ocasiones, le enviaremos anuncios relacionados con el servicio o la membresía cuando sea necesario. Por ejemplo, si nuestro servicio se suspende temporalmente por mantenimiento, podríamos enviarle un correo electrónico. En general, no puede optar por no recibir estas comunicaciones, ya que no son de carácter promocional. Si no desea recibirlas, tiene la opción de desactivar su cuenta.
Elección y exclusión:
Le ofrecemos varias opciones para controlar la cantidad de información personal identificable que comparte con nosotros, así como el uso de esa información:
Autoservicio:
Si tiene una cuenta de inicio de sesión, puede visitar el área del portal para proveedores de NAMI Naveador Charlotte para agregar, modificar o eliminar su información personal y preferencias. Esto incluye su información de contacto, dagtos demográficos, preferencias de intereses, suscripciones a boletines y correos electrónicos. La excepción es que no puede eliminar completamente su cuenta de inicio de sesión del sistema. Si desea que su cuenta sea eliminada por completo, comuníquese con NAMI Navegador Charlotte utilizando la información que se proporciona a continuación. Cada correo electrónico que reciba de nosotros indicará la razón por la cual recibe el mensaje y cómo optar por no recibir mensajes futuros similares.
Otros medios:
Por favor, contacte directamente a NAMI Navegador Charlotte si desea que se elimine su cuenta de inicio de sesión, ser removido de cualquier lista de correo postal o si no puede acceder a los medios explicados en la sección de Autoservicio anterior. También puede responder a la dirección de retorno del mensaje que haya recibido, ya que puede provenir de una organización estatal o local de NAMI Navegador Charlotte.
Contáctenos:
Correo electrónico: help@naminavigatorcharlotte.org
Teléfono: 704-705-7004
Dirección: NAMI Navigator Charlotte
801 East Morehead Street, Suite 150
Charlotte, NC 28202
Qué información compartimos y con quién:
La información personal identificable que usted proporciona a NAMI Navegador Charlotte solo será utilizada internamente por NAMI Navegador Charlotte y puede ser compartida entre las oficinas nacionales, estatales y locales. Esto incluye su nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico, preferencias de información e información demográfica. Se espera que NAMI Navegador Charlotte cumpla con estas mismas prácticas de privacidad; sin embargo, no puede garantizar la privacidad de su información a nivel estatal o local.
En el curso de la prestación de nuestros servicios, NAMI Navegador Charlotte confía en ciertos socios comerciales de confianza para realizar tareas específicas, como envíos masivos de correspondencia, envío de comunicaciones electrónicas, procesamiento de pagos, etc. Esto implica transferir información sobre usted en forma impresa o electrónica. NAMI Navegador Charlotte hace todo lo posible para asegurar la confiabilidad y las mejores prácticas comerciales de estos socios. Estos agentes y terceros están prohibidos de usar su información personal identificable para cualquier otro propósito.
Salvo lo indicado en esta Política de Privacidad, no revelamos información personal identificable sobre usted a terceros para su uso independiente, a menos que: (1) Usted autoricé expresamente a NAMI Navegador Charlotte a hacerlo. (2) Sea necesario para que NAMI Navegador Charlotte y sus proveedores de servicios o agentes presten servicios en nombre de NAMI Navegador tor Charlotte. (3) Sea necesario para proporcionarle productos o servicios. (4) Se divulgue a entidades que realizan servicios de marketing o agregación de datos para NAMI Navegador Charlotte. (5) Sea necesario en relación con la venta de todos o casi todos los activos de NAMI Navegador Charlotte, o la fusión de NAMI Navegador Charlotte con otra entidad, o cualquier consolidación, intercambio de acciones, combinación, reorganización u operación similar en la que NAMI Navegador Charlotte no sea la entidad sobreviviente. (6) NAMI Navegador Charlotte esté obligada o autorizada a hacerlo por cualquiera de los siguientes motivos (i) Cumplir con una citación, proceso legal, solicitud gubernamental u otra obligación legal. (ii) Prevenir, investigar, detectar o enjuiciar delitos o ataques a la integridad técnica del sitio web o nuestra red. (iii) Proteger los derechos, privacidad, propiedad, negocios o seguridad de NAMI Navegador Charlotte, sus socios, empleados o visitantes del sitio web.
Enlaces a otros sitios:
Este sitio web contiene enlaces a otros sitios que no son propiedad ni están controlados por NAMI Navegador Charlotte. Tenga en cuenta que NAMI Navegador Charlotte no se hace responsable de las prácticas de privacidad de dichos sitios web. Le recomendamos que preste atención al salir de nuestro sitio web y que lea las políticas de privacidad de cada sitio web que recopile información personal identificable.
Cómo protegemos la información que recopilamos:
Navegadores y seguridad en Internet
Cada vez que ingresa o proporciona información personal en nuestro sitio web, la encriptamos usando la tecnología Secure Socket Layer (“SSL”). SSL protege la información mientras viaja por Internet. Para utilizar esta tecnología, necesita un navegador compatible con SSL. Puede saber si está visitando un área segura dentro de un sitio web observando el símbolo de candado o llave en la barra de direcciones de su navegador. Si la dirección de la página comienza con “https://”, es segura. Ocasionalmente, la página en la que ingresa datos puede no ser segura, pero al enviar la información se activa una conexión segura, y sus datos se envían de forma segura. Seguimos estándares de la industria generalmente aceptados para proteger la información personal que se nos envía, tanto durante la transmisión como una vez que la recibimos. Ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro; por lo tanto, aunque nos esforzamos por usar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Privacidad de los niños / Nota para los padres:
El sitio web de NAMI Navegador Charlotte no recopila, utiliza ni divulga intencionadamente información personal identificable de visitantes menores de 16 años. Si un niño menor de 16 años envía información a través de cualquier parte del sitio web y NAMI Navegador Charlotte se da cuenta de que el usuario es menor de 16 años, la información proporcionada se eliminará tan pronto como se descubra y no se utilizará para ningún propósito. Si usted es padre o tutor de un niño menor de 16 años y cree que su hijo ha proporcionado información personal, contáctenos a 704-680-6677 e incluya en su mensaje el nombre y correo electrónico que cree que su hijo envió, si aplica.
¿Qué sucede si proporciono información desde fuera de Estados Unidos?
Nuestro sitio web está alojado en Estados Unidos y está regido por la ley estadounidense. Por lo tanto, al enviar cualquier información personal, usted transfiere su información personal a Estados Unidos y consiente dicha transferencia. No garantizamos que el sitio web, o cualquier parte del mismo, sea apropiado o esté disponible para su uso en una ubicación geográfica específica. Si decide acceder a nuestro sitio web, lo hace bajo su propia iniciativa y riesgo, y es responsable de cumplir con todas las leyes, normas y regulaciones locales aplicables en su jurisdicción. Si visita el sitio web desde fuera de Estados Unidos, tenga en cuenta que su información será transferida, almacenada y procesada en Estados Unidos, donde se encuentran nuestros servidores y se opera nuestra base de datos central. Las leyes de protección de datos y otras regulaciones de Estados Unidos y otros países pueden no ser tan completas como las de su país. Al usar el sitio web, usted consiente que su información sea transferida a nuestras instalaciones y a las de terceros con quienes la compartimos según lo descrito en esta política.
AVISO ESPECIAL PARA USUARIOS DEL ÁREA ECONÓMICA EUROPEA, SUIZA Y REINO UNIDO:
Las siguientes disposiciones aplican únicamente a los usuarios residentes en el Área Económica Europea (EEA), Suiza y Reino Unido.
En mayo de 2018 entró en vigor una nueva ley de privacidad de datos conocida como el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (“GDPR”). De acuerdo con el GDPR, debemos proporcionar a los residentes del EEA, Suiza y Reino Unido (en adelante, los “Usuarios de la UE”) información y derechos adicionales relacionados con la información personal que recopilamos sobre ellos. Para los fines de esta sección del aviso de privacidad GDPR, “información personal” significa cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable. A continuación, resumimos dicha información y los derechos de los usuarios.
Cómo contactarnos:
NAMI Navegador Charlotte (el Controlador de Datos) es el propietario y operador del sitio web. Si necesita contactarnos por cualquier motivo relacionado con esta Política de Privacidad o su uso del sitio web, por favor comuníquese con nosotros en la siguiente dirección:
Contacto:
Correo electrónico: help@naminavigatorcharlotte.org
Teléfono: 704-705-7004
Dirección: NAMI Navigator Charlotte
801 East Morehead Street, Suite 150
Charlotte, NC 28202
Propósito de la recopilación de información:
Como se indica en esta Política de Privacidad, puede visitar nuestro sitio web sin estar obligado a proporcionar información personal. Sin embargo, si decide proporcionar dicha información, la información que recopilamos se utilizará para satisfacer sus solicitudes o para proporcionarle la información o el servicio solicitado, tal como se describe más adelante.
Bases legales para el procesamiento de información personal:
NAMI Navigator Charlotte procesará la información personal que recibamos de los Usuarios de la UE sobre la base de que es de nuestro interés legítimo para la administración efectiva del sitio web o para cumplir y/o atender sus solicitudes. Su información personal y sus elecciones; retiro del consentimiento. El GDPR otorga a los Usuarios de la UE derechos adicionales respecto a la información personal que tenemos sobre usted, incluyendo
Cómo acceder a su información y otros derechos
Derecho de acceso: Si lo solicita, confirmaremos si estamos procesando su información personal y, de ser necesario, le proporcionaremos una copia de dicha información (junto con ciertos otros detalles).
Su derecho a la corrección (rectificación): Si la información personal que tenemos sobre usted es inexacta o incompleta, tiene derecho a solicitar que se corrija.
Su derecho a la eliminación (derecho al olvido): Puede solicitarnos que eliminemos o retiremos su información personal en ciertas circunstancias, como cuando ya no la necesitamos o si retira su consentimiento (cuando corresponda).
Su derecho a la portabilidad de dato: Tiene derecho, en ciertas circunstancias, a recibir una copia de la información personal que hemos obtenido de usted.
Su derecho a retirar el consentimiento: Si confiamos en su consentimiento (o consentimiento explícito) como base legal para procesar su información personal, usted tiene derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento.
Su derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora: Si tiene alguna preocupación sobre cualquier aspecto de nuestras prácticas de privacidad, incluyendo cómo hemos manejado su información personal, puede presentar una queja ante la autoridad supervisora correspondiente.
Responderemos a cualquiera de estas solicitudes en un plazo razonable.
Algunos de estos derechos pueden aplicarse en circunstancias en las que no estamos legalmente obligados a cumplir su solicitud, debido a las leyes de su jurisdicción o a las exenciones previstas en la legislación de protección de datos en general y en el GDPR en particular, o cuando la información personal puede estar exenta de divulgación según las normas aplicables de conducta profesional, privilegio abogado-cliente, otros privilegios o protecciones aplicables, u obligaciones de secreto profesional.
Tenga en cuenta también que podemos necesitar conservar cierta información personal para fines de registro, y que puede haber información residual que permanecerá en nuestras bases de datos y otros registros, que no será eliminada de dichos lugares. Además, no somos responsables de eliminar información de las bases de datos de terceros (como proveedores de servicios) con quienes hemos compartido información sobre usted, aunque haremos la solicitud en su nombre para dicha eliminación.
Retención de Datos:
Conservaremos su información mientras sea necesario para brindarle servicios, o de otra manera, según sea razonable y habitual dado el tipo de relación que usted tiene con NAMI Navegador Charlotte. Podemos necesitar conservar cierta información para fines de registro, y también puede haber información residual que permanecerá en nuestras bases de datos y otros registros, la cual no será eliminada de dichos lugares. De lo contrario, conservaremos y utilizaremos su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Contamos con un plan de retención y destrucción de datos que establece las políticas y procedimientos relacionados con la eliminación y/o destrucción de toda la información/datos.
Contratistas de Terceros y Otros Procesadores de Datos:
Podemos designar subcontratistas procesadores de datos según sea necesario para brindar los servicios, tales como, sin limitación, proveedores de sistemas o software de TI, proveedores de servicios de soporte técnico y proveedores de almacenamiento de documentos e información, quienes procesarán información personal identificable (PII) en nuestro nombre y bajo nuestra dirección. Realizamos un nivel adecuado de diligencia debida y establecemos documentación contractual con cualquier subcontratista para asegurar que procesen la PII de manera apropiada y conforme a nuestras obligaciones legales y regulatorias.
Cambios a este Aviso de Privacidad GDPR:
Podemos realizar cambios a este Aviso de Privacidad GDPR de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas. También podemos hacer cambios cuando sea necesario para cumplir con cambios en la ley aplicable o requisitos regulatorios. Cuando realicemos cambios materiales a este Aviso de Privacidad, tomaremos medidas para notificarle (por ejemplo, publicando un aviso en el sitio web o mediante correo electrónico) y, cuando la ley aplicable lo requiera, obtener su consentimiento.
Preguntas sobre Privacidad y Cómo Contactarnos:
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad o el procesamiento de datos, por favor contáctenos en:
Contacto:
Correo electrónico: help@naminavigatorcharlotte.org
Teléfono: 704-705-7004
Dirección: NAMI Navigator Charlotte
801 East Morehead Street, Suite 150
Charlotte, NC 28202
Cambios en Nuestra Política de Privacidad:
Nos reservamos el derecho de revisar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Por favor, revise periódicamente para ver si ha habido cambios en esta política, los cuales puede identificar consultando la Fecha de Vigencia que se indica a continuación. Al continuar utilizando el sitio web después de que dichos cambios entren en vigor, usted consiente y acepta estar sujeto a la Política de Privacidad revisada.
Fecha de Vigencia de la Política de Privacidad:
Esta Política de Privacidad entra en vigor a partir de 2025.
El sitio web naminavigatorcharlotte.com (el “Sitio”) es propiedad y está operado por NAMI Charlotte (“Nosotros” o “Nuestro”). Su uso y acceso al Sitio está expresamente condicionado a su aceptación de los siguientes términos y condiciones (este “Acuerdo”). “Usted” o “Su” se refiere a la persona, empresa u otra entidad legal que acepta este Acuerdo al visitar o usar el Sitio.
Términos
Este Acuerdo establece los términos legalmente vinculantes para su uso del Sitio y de cualquier función, contenido o aplicación ofrecida ocasionalmente por Nosotros en relación con el Sitio (los “Servicios”). Al usar los Servicios, usted acepta estar sujeto a este Acuerdo.
Podemos modificar este Acuerdo de vez en cuando, y dichas modificaciones entrarán en vigor al ser publicadas por Nosotros en el Sitio. Por lo tanto, es importante que revise este Acuerdo regularmente para asegurarse de estar al tanto de cualquier cambio. Su uso continuado del Sitio después de cualquier cambio en este Acuerdo constituye su aprobación de los términos de uso vigentes en ese momento. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de rechazar, restringir, suspender o terminar su acceso a todos o a cualquiera de los Servicios en cualquier momento, por cualquier motivo o sin motivo, con o sin aviso previo, y sin ninguna responsabilidad de ningún tipo.
Responsabilidades Generales
Usted deberá: (i) usar esfuerzos razonables para prevenir el acceso o uso no autorizado de los Servicios y notificarnos de inmediato sobre cualquier acceso o uso no autorizado; y (ii) utilizar los Servicios únicamente de acuerdo con las leyes aplicables y regulaciones gubernamentales.
Usted no deberá: (i) poner los Servicios a disposición de ninguna persona que no sea usted; (ii) vender, revender, rentar o arrendar los Servicios; (iii) usar los Servicios para almacenar o transmitir material que infrinja derechos, sea difamatorio o sea ilegal o ilícito, o para almacenar o transmitir material que viole los derechos de privacidad de terceros; (iv) interferir o interrumpir la integridad o el rendimiento de los Servicios o los datos contenidos en ellos; o (v) intentar obtener acceso no autorizado a los Servicios, sistemas o redes relacionados.